photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste Rejoignez le service Réception d'Épi Baie de Pampelonne en tant que Réceptionniste Tournant, sous la supervision du/de la Front of House Manager. Vous serez responsable de la gestion des arrivées, départs et réservations, tout en offrant un service personnalisé à notre clientèle VIP. En l'absence du Night Auditor, vous assurerez également la gestion des opérations nocturnes, incluant des tâches administratives et comptables. Vos missions principales 1. Accueil et information Gérer le check-in et le check-out avec courtoisie et professionnalisme. Informer les membres sur les services, activités locales et offres exclusives. Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par e-mail. Préparer et transmettre les rapports quotidiens. 2. Gestion des réservations Traiter les demandes de réservation et les intégrer au système informatique (PMS). Gérer les modifications, annulations et optimiser l'occupation des chambres. Proposer des ventes additionnelles (surclassements, services annexes). 3. Opérations nocturnes (audit) Vérifier et clôturer les opérations comptables de la journée. Préparer les rapports financiers et assurer la gestion des paiements. Surveiller[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste Rejoignez l'équipe de Réception d'Épi Baie de Pampelonne sous la supervision du/de la Front of House Manager. Vous serez en charge de l'accueil les membres, de la gestion des arrivées et départs, ainsi que des demandes spécifiques de notre clientèle VIP, tout en veillant à leur offrir une expérience unique et personnalisée conforme à nos standards d'excellence. Vos missions principales 1. Accueil et information Assurer le check-in et le check-out des membres avec courtoisie et professionnalisme. Informer les membres sur les services de l'établissement, les activités locales et les offres exclusives. Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par email. Préparer et transmettre les rapports quotidiens. 2. Gestion des réservations Traiter les demandes de réservation et les intégrer au système informatique (PMS). Gérer les modifications et annulations tout en optimisant l'occupation des chambres. Proposer des ventes additionnelles (surclassements, services annexes) et personnaliser les séjours en fonction des besoins des membres. Assurer la conformité des procédures de facturation et de paiement. 3. Collaboration interservices Coordonner[...]

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Dans le cadre de votre mission d'agent de plonge, vous rejoignez l'équipe du Chef de Cuisine d'Épi Baie de Pampelonne. Vous êtes en charge d'assurer le nettoyage de la vaisselle, des couverts utilisés durant le service, ainsi que du matériel et des locaux de cuisine. Objectifs et missions : Assurer le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service. Effectuer le nettoyage du matériel de cuisine utilisé. Maintenir la propreté des locaux de cuisine et des annexes. Procéder au débarrassage des poubelles et des déchets. Contrôler et gérer les stocks de produits d'entretien. PROFIL RECHERCHÉ Compétences requises : Rigueur, organisation et efficacité. Disponibilité et flexibilité. Capacité à travailler en équipe. Savoir-être : Souci de la qualité et du détail. Grande capacité de travail. Sens des priorités et rapidité d'exécution. AVANTAGES 2 jours de repos consécutifs. Nourri sur les heures de shift. Uniforme blanchi. NOUS OFFRONS Une opportunité rare d'évoluer au sein d'un établissement exclusif et prestigieux. Un cadre de travail exceptionnel au cœur d'un environnement luxueux et décontracté. L'opportunité de partager et perpétuer[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Femme, Valet de chambre Polyvalent (H/F) DESCRIPTIF DE L'OFFRE La Femme ou le Valet de Chambre Polyvalent a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. Sous la supervision de la Gouvernante Générale, la Femme ou le Valet de Chambre Polyvalent véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Objectifs et missions - Vous serez chargé de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après utilisation par les clients selon les standards de Épi Baie de Pampelonne. - Nettoyer les parties communes de l'établissement (commodités, restaurants, réception, spa, fitness, salles de change Membres et associés, bureaux.). - Vous serez amené à aider la lingère, au repassage, à l'utilisation de la calandre et des machines. PROFIL RECHERCHÉ Compétences requises : - Aptitude à travailler en autonomie. - Rigueur, organisation et efficacité. - Une expérience sur un poste similaire en hôtellerie de luxe est demandée. Savoir être / aptitudes comportementales : - Souci de la qualité et du détail. - Capacité d'adaptation. - Sens des priorités et rapidité d'exécution. - Grooming parfait[...]

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